福井あばさけビジネス道｜FM福井にて福井のユニークな経営者4人の本音トークが毎週火曜日に炸裂中！

福井商工会議所　産業技術課　次長

商品に対する苦情・クレームの中にこそ、新商品開発のヒントがある！
「苦情は宝」そんなユニークな発想から始まった、福井商工会議所主催の
【苦情・クレーム博覧会】
この試みは、全国から注目をあび、今では25000件近いクレームが登録され
それを解決すべく新商品も続々開発されているという。

本日のゲストは、この注目の博覧会発案者でもある、嶋田浩昌氏です。

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